El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) inició una fiscalización a nivel nacional para verificar que los supermercados cumplan con la obligación de informar correctamente el Precio por Unidad de Medida (PPUM) de los productos que comercializan.
El operativo contempla, en esta primera etapa, un despliegue presencial en 65 sucursales, con el objetivo de comprobar que los consumidores tengan acceso oportuno, visible y completo a la información sobre los precios y puedan comparar productos antes de realizar sus compras.
El PPUM corresponde al valor final del producto, incluidos el IVA y los demás impuestos, expresado por una unidad de medida determinada, como kilogramo, litro, metro cuadrado o metro cúbico.
De esta manera, los consumidores pueden comparar cuánto cuesta realmente un producto, independiente del tamaño, formato o envase en que sea comercializado. Por ejemplo, permite conocer y comparar el valor de un kilo de arroz, lentejas o porotos, o de un litro de aceite, entre distintas marcas o presentaciones.
La directora (s) del SERNAC, Carolina González, destacó que esta información puede contribuir a un mejor uso del presupuesto familiar.
“Se puede obtener un mejor rendimiento a su presupuesto familiar, pudiendo comparar de manera sencilla, por ejemplo, cuánto cuesta realmente un kilo de lentejas, porotos, arroz o un litro de aceite, independientemente del formato o el envase en que se ofrezcan”, explicó.
Durante el operativo, el organismo verificará principalmente que los supermercados cumplan con los deberes de información establecidos en la normativa y con las disposiciones del Reglamento de Precio por Unidad de Medida.
Entre otros aspectos, se revisará que los productos indiquen correctamente la unidad de medida junto con su precio y que exista homogeneidad en la forma de presentar esta información, de manera que los consumidores puedan realizar comparaciones efectivas.
También se fiscalizará que el tamaño de los caracteres utilizados para informar el PPUM no sea inferior al 50% de la altura de los caracteres del precio de venta ni menor a 0,5 centímetros, además de otros requisitos establecidos en la normativa.
El PPUM debe estar visible en los denominados flejes, las etiquetas o carteles ubicados en las estanterías, donde deben aparecer tanto el precio del producto como el valor correspondiente a su unidad de medida.
Desde el SERNAC explicaron que esta información permite comparar un mismo producto entre distintos establecimientos, identificar diferencias entre marcas y evaluar si resulta más conveniente adquirir una presentación de mayor o menor tamaño.
Durante la fiscalización también se revisaron otros aspectos relacionados con el cumplimiento de las obligaciones de los locales comerciales, entre ellos la correcta identificación del jefe de local.
El organismo busca con este despliegue verificar que la información sobre precios esté disponible de manera clara y accesible, facilitando que los consumidores puedan ejercer su derecho a elegir y tomar decisiones de compra con mayores antecedentes.
