Una mujer de 58 años denunció haber vivido un episodio de acoso dentro de un bus que viajaba desde Puerto Natales a Punta Arenas, situación que –según relata– no solo la dejó en estado de shock, sino que evidenció una preocupante falta de respuesta por parte del personal a cargo y de la propia empresa.
El hecho ocurrió el jueves, cerca de las 16:50 horas, cuando el bus de la empresa Bus Sur se acercaba al sector de Zona Franca. La pasajera, identificada como A.T., se dirigió al baño por un problema respiratorio y, en ese trayecto, advirtió la presencia de un hombre que la observaba de manera insistente. Dijo que la actitud del sujeto le generó inquietud desde el primer momento.
Según su relato, al intentar ingresar al baño, el individuo la habría seguido, situación que derivó en un forcejeo y gritos pidiendo auxilio. Pese a ello, afirmó que nadie intervino. “Atrás iban todos mirando, pero nadie hizo nada”, señaló la mujer, todavía afectada por lo ocurrido.
Cuando logró salir, acudió de inmediato al auxiliar del bus para pedir ayuda, pero asegura que la reacción fue distante e insuficiente. La víctima afirma que el conductor tampoco detuvo el vehículo ni se comunicó con Carabineros, pese a la gravedad de la denuncia.
La situación continuó incluso al llegar al terminal de la empresa en Avenida Colón. La mujer pidió apoyo, agua y un teléfono para realizar la denuncia, pero, según su versión, el personal se negó. En ese momento, vio nuevamente al hombre, quien ya sin cubrirse el rostro habría pasado frente a ella antes de huir en un taxi sin que nadie intentara retenerlo.
Cuando finalmente logró contacto con Carabineros, la víctima asegura que uno de los funcionarios minimizó inicialmente lo ocurrido. Luego fue trasladada a la comisaría para entregar su declaración formal. Le informaron que sería contactada nuevamente en un plazo cercano a 20 días.
La mujer señala haber sufrido consecuencias físicas y emocionales tras el incidente, incluyendo una fuerte crisis nerviosa. Hasta este domingo, afirma que la empresa Bus Sur no se ha comunicado con ella ni ha entregado una versión pública sobre lo sucedido. Este medio intentó obtener una respuesta, sin éxito.
La víctima insiste en que su denuncia busca evitar que hechos similares se repitan y pide que tanto la empresa como las autoridades revisen los protocolos de seguridad y reacción ante situaciones de riesgo dentro del transporte interurbano.
