Desde su implementación en septiembre de 2025, el Carnet Azul se ha consolidado como una herramienta clave de inclusión en el Hospital Dr. Augusto Essmann Burgos de Puerto Natales, contribuyendo a mejorar el acceso y la calidad de la atención de personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA), especialmente en contextos de alta demanda como el Servicio de Urgencia.
A la fecha, cerca de 80 personas cuentan con este documento, el cual permite su identificación oportuna y facilita la entrega de atención preferente, considerando las necesidades específicas asociadas a esta condición. El Carnet Azul entrega información al equipo de salud sobre la condición del paciente, lo que posibilita adoptar medidas de apoyo como la adecuación de la comunicación, la reducción de estímulos ambientales y la priorización de la atención, con el objetivo de disminuir situaciones de estrés, ansiedad o desregulación emocional.
La iniciativa responde a un enfoque de salud más humanizado, centrado en el respeto por la diversidad y la dignidad de las personas, avanzando hacia una atención más empática e inclusiva dentro del sistema público de salud.
Desde las organizaciones sociales, la implementación del Carnet Azul ha sido ampliamente valorada. La presidenta de la Agrupación Asperger Natales, Filomena Antilef, destacó el impacto positivo de esta herramienta, señalando que “ha sido muy significativa y que hoy se estén atendiendo cerca de 80 personas con Carnet Azul en el servicio de urgencias es un gran avance. Ojalá se sigan sumando personas a esta iniciativa, ya que también permite contar con un registro de personas con este diagnóstico en Natales”.
Por su parte, los equipos clínicos del Hospital de Natales también han reconocido los beneficios de la iniciativa. El enfermero del Servicio de Urgencias, Lucas Rivera, explicó que el Carnet Azul “nos facilita la categorización y nos permite identificar rápidamente a pacientes con TEA, adaptando la atención desde el primer contacto, priorizando los tiempos de espera y ajustando la forma de comunicarnos, lo que mejora significativamente la experiencia del paciente y su entorno”.
Desde el recinto hospitalario informaron que el balance de los primeros meses de funcionamiento del Carnet Azul ha sido altamente positivo y que se continuará promoviendo su uso, junto con la capacitación permanente de los equipos de salud, con el objetivo de seguir avanzando hacia una atención más accesible, inclusiva y respetuosa para toda la comunidad.
