Con la mirada puesta en el inicio de una nueva temporada de cruceros, representantes de organismos públicos, servicios de emergencia y empresas vinculadas a la actividad turística recorrieron las instalaciones del Hospital Comunitario Cristina Calderón de Puerto Williams, con el propósito de conocer sus capacidades y establecer protocolos de respuesta ante eventuales emergencias médicas que involucren a pasajeros o tripulantes.
En la visita participaron funcionarios del área de urgencias del hospital, el delegado presidencial provincial de la Antártica Chilena, Rodolfo Moncada Salazar; el director del recinto asistencial, Jaime Arteaga; representantes de Senapred, Royal Caribbean y Hotel The Cormorant at 55 South, además de Milenko Buljan, gerente de la agencia marítima Shackleton’s Way, que presta servicios a distintas compañías de cruceros que operan en la zona, entre ellas Silversea.
Durante el recorrido se revisaron las capacidades de atención médica, disponibilidad de ambulancias, eventuales derivaciones y traslados, además de los procedimientos administrativos necesarios para atender a pasajeros extranjeros.
El delegado Moncada destacó la importancia de fortalecer la coordinación público-privada ante el aumento de recaladas previsto para los próximos meses. En ese contexto, señaló que las empresas vinculadas a los cruceros asumirán los costos asociados a la atención médica de sus pasajeros y tripulantes.
“Si un paciente necesita una atención médica y esto requiere la utilización de insumos, ellos van a responder por el costo que eso signifique. Si tiene que ser evacuado eventualmente a Punta Arenas, ellos como empresa van a asumir el costo de trasladarlo”, explicó.
Por su parte, el director del Hospital Comunitario Cristina Calderón, Jaime Arteaga, valoró la instancia como una oportunidad para identificar las capacidades disponibles y las áreas que requieren fortalecimiento antes del aumento de la población flotante.
“Fue una reunión intersectorial muy productiva, en donde pudimos visualizar qué es lo que tenemos y qué es lo que hay que mejorar, por lo tanto, vamos a estar más preparados para recibir este aumento de población flotante en nuestra comunidad”, señaló.
Entre los acuerdos alcanzados se contempla fortalecer la capacidad de respuesta del servicio de urgencia mediante insumos y apoyo para uno de los móviles de ambulancia. También se abordó la coordinación administrativa para la atención de usuarios extranjeros y eventuales derivaciones o aerotraslados.
A esto se suma el compromiso de Shackleton’s Way de apoyar la realización de un curso de inglés para funcionarios del hospital que mantienen contacto directo con pacientes extranjeros, considerando la presencia de pasajeros y tripulantes angloparlantes entre quienes llegan a Puerto Williams.
“Es un compromiso que tiene a los funcionarios muy contentos y que permite potenciar de alguna manera todo nuestro accionar y las herramientas que tenemos para actuar de la mejor manera frente a las atenciones de extranjeros”, indicó Arteaga.
En tanto, el gerente de Shackleton’s Way, Milenko Buljan, destacó que la coordinación permitió conocer directamente las capacidades del recinto asistencial y establecer los procedimientos que deberán seguirse frente a una eventual emergencia.
“Ante una urgencia ya se sabe cuáles son los canales operativos y administrativos que hay que seguir y eso nos ayuda a todos”, manifestó.
Desde la agencia marítima señalaron además que los gastos correspondientes a atenciones médicas, medicamentos y eventuales evacuaciones de pasajeros o tripulantes serán asumidos por las empresas respectivas, evitando que estos costos recaigan en el sistema de salud local.
La primera recalada de la temporada está programada para el 17 de octubre, dando inicio a un período que contempla la llegada de cruceros a Puerto Williams durante los próximos meses.
La coordinación entre los distintos organismos continuará durante la temporada, con el propósito de evaluar los protocolos implementados y detectar nuevas necesidades para fortalecer la respuesta sanitaria ante la llegada de cruceros a la ciudad.
