El Hospital Clínico Magallanes presentó su nuevo Portal de Pacientes, plataforma digital disponible en portalpaciente.dssm.cl que permitirá a la comunidad acceder de manera rápida, segura y transparente a su información de salud. La herramienta fue desarrollada por el Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicaciones del Servicio de Salud Magallanes, en coordinación con el recinto hospitalario, como parte del proceso de transformación digital que impulsa la red asistencial.
El portal funciona con Clave Única, evitando nuevas credenciales y asegurando la protección de datos personales. Desde cualquier dispositivo con conexión a internet, las personas pueden revisar citas médicas, actualizar información de contacto, consultar resultados de laboratorio, descargar comprobantes, visualizar estudios radiológicos e incluso obtener resultados de PCR, tanto recientes como históricos.
Para el director del Hospital Clínico, Ricardo Contreras Faúndez, la herramienta representa un avance decisivo en el acceso a la atención. “Este portal es una herramienta pensada para todas las personas de la Región de Magallanes y de la Antártica Chilena. Permite acceder a información de salud de manera rápida, segura y desde cualquier lugar”, señaló. Recalcó además que la plataforma cumple con la normativa que resguarda los derechos de los usuarios y la protección de su vida privada.
Entre sus nuevas funcionalidades, el Portal de Pacientes incorpora el acceso a información clínica y administrativa de niños y niñas menores de 14 años. Como este grupo no puede obtener Clave Única, es el adulto responsable quien ingresa y selecciona al menor desde su perfil, pudiendo revisar citas, resultados de exámenes e imágenes. Los adolescentes desde los 14 años, en cambio, pueden gestionar directamente su acceso utilizando su propia clave.
El modelo facilita un uso seguro y controlado, especialmente útil para familias que viven en sectores rurales o aislados. Habitantes de Puerto Natales, Porvenir, Cabo de Hornos y áreas periurbanas de Punta Arenas podrán evitar desplazamientos innecesarios solo para conocer resultados o retirar documentos, reduciendo tiempos de espera y derribando barreras geográficas.
El Hospital Clínico Magallanes destacó que este avance digital busca mejorar la experiencia de los usuarios, fortalecer la relación entre pacientes y equipos de salud, y avanzar hacia una atención más inclusiva y centrada en las personas.
Con este lanzamiento, el establecimiento y el Servicio de Salud Magallanes reafirman su compromiso con una atención pública moderna, accesible y humana, poniendo la tecnología al servicio de toda la comunidad a través del nuevo Portal de Pacientes.
